1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform siti888, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan nombor telefon
- Alamat emel yang digunakan untuk pendaftaran
- Nama pengguna dan kata laluan yang disulitkan
- Maklumat pengesahan identiti sekiranya diminta
Maklumat Pembayaran dalam MYR
- Nama bank dan nombor akaun untuk pengeluaran
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
- Kaedah pembayaran pilihan seperti FPX atau dompet elektronik
- Sejarah transaksi dalam platform
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan
- Jenis dan versi pelayar internet
- Alamat IP dan data lokasi umum
- Maklumat resolusi skrin dan tetapan bahasa
Data Penggunaan & Kuki
- Halaman yang dilawati dan tempoh lawatan
- Permainan atau bahagian platform yang diakses
- Kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk
- Kuki pilihan untuk pengalaman yang diperibadikan
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
siti888 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyampaikan perkhidmatan platform ini kepada anda. Tujuan penggunaan data merangkumi:
- Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan keselamatan log masuk anda.
- Pemprosesan transaksi: Mengesahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta mengekalkan rekod transaksi yang tepat.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, kelajuan platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar melalui emel atau mesej dalam platform.
- Keselamatan & pencegahan penipuan: Mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun daripada akses tidak sah dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
- Sokongan pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan atau permintaan bantuan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan siti888.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Platform siti888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda dan memastikan keselamatan sesi semasa anda aktif dalam platform. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan platform supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Kami Menyimpan Data Anda
Semua maklumat peribadi pengguna siti888 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kata laluan akaun tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan kaedah penghashing yang selamat.
Maklumat kewangan seperti nombor akaun bank disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh sistem pembayaran yang diluluskan. Tempoh penyimpanan data adalah sepanjang akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas akaun ditutup.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
siti888 tidak menjual, menyewakan atau mengagihkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR anda
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pihak berkuasa yang berwenang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Dalam kes penggabungan atau pemerolehan syarikat, dengan notis yang diberikan kepada pengguna
5. Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna siti888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Jika anda mendapati maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan dalam tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan siti888 melalui emel: [email protected]. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
siti888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perlindungan data kami atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau emel yang berdaftar dengan akaun anda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa dikemas kini dengan versi terkini dasar privasi kami. Penggunaan berterusan platform siti888 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Hubungi Kami Berkenaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- Emel: [email protected]
- Sokongan pelanggan dalam talian: aktif 24 jam sehari melalui platform
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi dan keselamatan akaun. Pasukan kami komited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sepatutnya.
Pertanyaan Lanjut? Kami Sedia Membantu
Pasukan sokongan siti888 beroperasi 24 jam sehari. Layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat ringkas atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda.